Nos garanties pour les acheteurs | Le Bazar des Golfeurs
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Sur Le Bazar des Golfeurs, notre priorité absolue est de vous protéger lors de vos achats.  Nous avons créé un système de paiement sécurisé sur le site internet. Lorsque vous achetez sur Le Bazar des Golfeurs, vous êtes couverts par nos garanties acheteurs qui vous permettent :

La protection de vos achats 

Notre fonctionnement est simple, rapide et 100% sécurisé, vos achats s’effectuent en toute tranquillité.

Lors d’un achat vous êtes débité vers le compte  du Bazar des Golfeurs.
Votre argent ne sera crédité vers le vendeur uniquement lorsque vous aurez confirmé que le produit a bien été livré et qu'il correspond à sa description de l’annonce du site internet. Si le produit est totalement différent de ce qui est annoncé, s’il n'arrive pas ou s’il arrive endommagé, informez-nous-en en répondant au mail de conformité que vous recevez une fois la livraison confirmée. Après analyse du litige, nous assurons un remboursement de votre achat. Pour plus de détails, consultez notre Politique de remboursement.

L’aide de notre équipe support

Nous sommes toujours là pour vous aider si vous avez le moindre problème lors d’un achat . Notre objectif : garantir que vos achats se déroulent dans les meilleures conditions. 

En cas de problème, contactez nous via la messagerie service client du site.

La possibilité de tester le produit 

Nous proposons à nos utilisateurs de pouvoir tester le produit pour un délais de 7 jours consécutifs à réception de votre club. Cette prestation est facturée au prix de 30 € et englobe les frais de port pour le retour ( si jamais le club ne vous correspond pas et que vous décidez de le renvoyer au vendeur). Retrouvez le détail de cette option dans notre rubrique test.

Le Retour gratuit et le remboursement en cas de non conformité

En achetant sur notre site internet vous êtes protégé en cas de produit livré non conforme à ce qui était décrit sur l’annonce du vendeur.
Vous êtes éligible à un remboursement sous certaines conditions. Pour plus d’informations, vous pouvez vous référez à notre politique de remboursement.

La sécurisation des paiements bancaires 

Lorsque vous achetez sur le Bazar des Golfeurs, vous êtes garanti d’un paiement 100% sécurisé. Notre partenaire LEMONWAY, leader français sur les transactions sécurisées en e-commerce vous assure un système de paiement hautement sécurisé. 

“Nous sommes garants de la protection et de l’authentification de vos données de transactions grâce à nos serveurs sécurisés. Nos experts IT effectuent des contrôles permanents pour attester d’un niveau de fiabilité et de sûreté maximale”


Éviter les fraudes 

Il est important de respecter cette règle : Toujours acheter et vendre par le biais de notre site internet Le Bazar des Golfeurs, cela vous permettra d’obtenir nos garanties acheteurs et vendeurs. Cette règle est valable pour tous les achats et les ventes. Notre système de paiement sécurisé a été mis en place pour sécuriser l’ensemble de vos transactions et données bancaires. C’est également le seul moyen pour notre équipe SAV de vérifier que la transaction s’est bien effectuée sur Le Bazar des Golfeurs.
Une transaction vous parait suspecte ? Prenez le temps de vous assurer que tout est en règle et que l'autre membre du Bazar des Golfeurs apparaît honnête à vos yeux. Nous vous conseillons de demander le plus d’informations possible avant d’effectuer votre transaction, n’achetez pas si vous doutez ! 
Nous vous rappelons que les transactions effectuées en dehors de notre site internet sont risquées, car vous ne bénéficiez pas de l’ensemble de nos garanties acheteurs et vendeurs. 
Cependant, si malgré l’ensemble des protocoles de sécurité mis en place par Le Bazar des Golfeurs vous remarquez un comportement frauduleux ou suspect, vous avez la possibilité de le signaler en le dénonçant à notre équipe SAV.
Nous attirons votre attention sur les points suivants, si un de nos membres vous demande ces informations, cela peut s’agir d’une arnaque :

  • Votre numéro de carte bancaire ou autre demande à caractère confidentielle.
  • D’envoyer de l’argent liquide par la Poste (pratique illégale).
  • De payer par mandat cash (par exemple, Western Union, Moneygram), par chèque de banque certifié, par carte PCS ou encore via le transporteur DHL Express.
  • Un paiement via l’envoi d’un chèque : si la banque encaisse un chèque sans provision, vous serez tenu responsable.
  • De payer par le biais d’un autre tiers.
  • Vous demande la disponibilité d'un produit et propose de régler  la réservation du produit et des frais de port en réglant par PayPal.
  • De réserver votre produit en vous offrant un prix plus élevé que celui que vous aviez fixé.

Ce type de message ou demande doit vous alerter. Nous recommandons de nous les signaler et de ne pas répondre. Si possible nous envoyer des photos peut être conseillé également. Nous conseillons en parallèle de toujours envoyer vos colis par le biais du site internet Le Bazar des Golfeurs et de conserver le bordereau d’envoi comme preuve. Des doutes ? Prenez le temps pour en être sûre avant de procéder à l'achat ou à la vente.